Vilkår for Bruk

Auryvox Generelle vilkår
Artikkel 1 - Definisjoner

Følgende definisjoner gjelder i disse vilkårene:
Angrerett: Perioden hvor forbrukeren kan benytte sin angrerett.
Forbruker: En fysisk person som ikke handler for kommersielle formål og inngår en fjernavtale med næringsdrivende.
Dag: Kalenderdag.
Løpende avtale: En fjernavtale som gjelder regelmessig levering av produkter og/eller tjenester over en tidsperiode.
Varig medium: Ethvert middel som muliggjør lagring av informasjon for fremtidig referanse.
Næringsdrivende: Den fysiske eller juridiske personen som selger produkter/tjenester på distanse.
Fjernavtale: En avtale inngått via fjernkommunikasjonsmidler (f.eks. internett).
Fjernkommunikasjonsmiddel: Kommunikasjonsverktøy som brukes for å inngå avtaler (f.eks. e-post, nett).

Artikkel 2 - Informasjon om den næringsdrivende

Firmanavn: Auryvox
Kundeservice e-post: support@Auryvox.com

Artikkel 3 - Anvendelsesområde

Disse vilkårene gjelder for alle fjernavtaler mellom Auryvox og forbrukere.

Artikkel 4 - Tilbud

Prisene er oppgitt eksklusive tollavgifter og importmerverdiavgift.
Transportøren (f.eks. Postnord) vil kreve importmerverdiavgift ved levering innenfor EU.

Artikkel 5 - Avtalens inngåelse

Avtalen blir bindende når forbrukeren aksepterer disse vilkårene.

Artikkel 6 - Angrerett

14 dagers angrefrist fra mottakelse av produktet.
Produktet må returneres i originalemballasje.

Artikkel 7 - Returkostnader

Forbrukeren bærer kostnaden for returfrakt ved utøvelse av angreretten.

Artikkel 8 - Unntak fra angreretten

Gjelder ikke for:
Spesialtilpassede produkter
Hygieneprodukter med brutt forsegling
Aktiverte digitale varer

Artikkel 9 - Priser

Prisjusteringer er kun tillatt ved endringer i merverdiavgift.

Artikkel 10 - Garantier

Auryvox garanterer at produktene oppfyller avtalte spesifikasjoner.

Artikkel 11 - Levering

Maksimal leveringstid: 30 dager
Forbrukeren kan avbryte bestillingen ved forsinket levering.

Artikkel 12 - Oppsigelse av abonnement

1 måneds oppsigelsestid for løpende avtaler.

Artikkel 13 - Betaling

Betaling må skje innen 7 virkedager.

Artikkel 14 - Reklamasjoner

Må meldes innen 7 dager fra feilen ble oppdaget.
Svar innen 14 dager.

Artikkel 15 - Tvister

Disse vilkårene og eventuelle separate avtaler der vi leverer tjenester til deg, skal reguleres og tolkes i samsvar med lovene i Hongkong.

Artikkel 16 - CESOP

Betalingsdata kan rapporteres i henhold til EU-forskrifter.